全球十大赌场 > 学生事务办公室 > 学生投诉和申诉程序

学生投诉和申诉程序

投诉和申诉流程图

申诉上访形式

申诉委员会申诉表

它希望细微差别可以在不诉诸下面列出的过程来解决。然而,可能存在一个更正式的程序可能是必要的情况下。这个过程的目的是寻求通过调解和理性的讨论争议。其目的不在于取代了学生行为的过程中,大学的行政法规或教师或工作人员与大学或任何其他上诉/申诉部门内已有的集体谈判协议的任何规定。通常,一个投诉或申诉的解决涉及到的问题/问题的解决;不是惩罚那些参与的。谁打算提出申诉或学术或者非学术申诉的学生必须按照下面的说明。

投诉或不满手续不低于讨论

更正式的替代程序的情况存在,当一个学生被错误地拒绝登记,被错误地需要缴纳罚款,罚金,错误地有资金由大学扣留,被拒绝修改他/她的教育记录的权利,充电等与行为的学生代码下的罪行,被指控种族,国籍,宗教,性别,性取向,年龄,残疾情况或婚姻状况,的歧视或指称性骚扰。涉及此类情况更正式的程序,征求肯定的行动计划,防止性骚扰政策,双方同意的关系的政策,行为的学生代码,争议案件的程序,或接触学术标准委员会,积极行动官员,或学生关系办公室。

 定义

一)非正式投诉:一个非正式的投诉被定义为学术或非学术问题,一个学生有一个教师/教师,职员,管理员或大学的部门或方案。

B)非学术申诉:发生非学术申诉,当 申诉上访形式 已经提交,因为学生认为他/她已经被任意处理,不公平或违反由既定的法律,法规,政策或程序,或者过去的做法的方式

大学作为一个整体或任何单位或机构或其并且在已经造成实际危害到学生的方式的功能。

C)学术申诉:发生学术申诉,当 申诉上访形式 提交因为学生认为他/她已经被任意或不公平对待课程的范围内受到伤害。为了提交一个学术申诉,学生必须证明实际损害。它不涉及认为粗暴对待,课堂式或一般分级政策。例如,学生可能不喜欢某个特定教授的课堂式或分级做法,作为一个整体,但这并不构成对申诉的理由。学生可能,但是,使用非正式投诉程序有关的不当行为的看法管理员交谈。课程成绩的分配是在教员的责任的心脏。只有负责教员能判断学生在特定课程的表现。因此,只有负责教员可设置或他或她的课程推荐信等级(A,B,C,d,F)的变化。

d)投诉人/ grievant:原告/ grievant是谁相信他/她的权利受到侵犯的个人。

E)答辩:答辩人是个人谁是抱怨或投诉的问题,如果适用。

F)上诉人:是谁提出申诉的个人。

克)上诉:学术或非学术申诉的分辨率可以上诉。上诉必须根据它们有损于公正审理本案的实质性或程序错误的问题。

1H)保密性:据了解,委员,教师,职员和管理人员参与的投诉或不满的讨论会保密的专业水准。学生应该知道,将尽一切努力为维持保密;然而,校方可能有义务按照法律规定披露信息,向执法或其他机构。

非正式投诉

一)解决一个非学术性的非正式投诉

学生必须先讨论并试图解决与任何人的问题出现,如果在所有可能的问题。请注意,这个要求不被指控性骚扰,性行为不端或歧视案件适用。在这种情况下,学生应与扶持行动军官指导。在这样一个非正式的讨论是不可能的或者问题没有解决的情况下,那么学生应该联系的副院长,学院院长,主任,或相应的管理员,或指派,试图达成一项非正式的分辨率。学生必须超过三十指称的事件发生后(30)个工作日内最迟发起投诉。学生可以通过学生关系办公室在正确下列程序进行辅助。副院长,学院院长,主任,或适当的管理员或指定人员接到投诉将试图通过他们的EOU电子邮件地址,在十五,以解决此事,并报告的决定,以书面形式向投诉人(S)和答辩人(接到投诉的15)个工作日内。如果投诉是关于一个档次,请参阅解决此政策的学术非正式投诉部分。

B)解析学术非正式投诉

鉴于此过程涉及投诉的性质,预期,但在所有的最不寻常的情况下,学生将先与教师/讲师解决这个问题。在事件这是不可行的,或学生和教师/讲师还没有解决的问题,所谓的问题后,学生将接触在九十(90)个工作日内院副院长或项目总监。在没有副院长或项目总监情况下,学生应与学院院长。副院长或项目总监接到投诉将试图解决这个问题,并在十五(15)个工作日内报告的决定,以书面形式,通过他们的EOU电子邮件地址的投诉人(S)和答辩人收到申诉后。

不平

一个)发起不平

如果投诉没有私下解决,学生希望继续这个过程中,学生必须出示已完成 申诉上访形式 在发生涉嫌侵犯权利的单位适当的董事或管理员。

前的任何不平动作,投诉(一个或多个)必须尝试获得通过非正式投诉处理的满意的解决方案。申诉请愿书必须不迟于三十个提交的非正式投诉解决的决定的通知后30个工作日内,如果没有决定发出后,不迟于三十适用的决定截止日期后30个工作日内。

b)一种不平请愿

申诉申请必须以书面形式,并包含:

  1. 在grievant(S)的名字,学生识别号码(如适用),以及联系信息,包括电子邮件地址
  2. 被申请人的姓名(或名称)(S)
  3. 委屈的性质和实际危害的详细说明,由学生遭遇
  4. 尝试在非正式决议的详细说明
  5. 浮雕的详细说明寻求
  6. 申诉的签名(S)
  7. 申诉提交日期

c)非学术的不满

如果投诉没有私下解决,学生可以提交完整 申诉上访形式 到适当的董事,管理人员,或指定。非学术申诉必须满足的定义,以便进行审查和/或听到的,而不是由任何其他大学的政策,程序或行政规则(即行为的学生代码)覆盖。

导演,管理员或指定人员收到书面申诉应在十五(15)工作,试图解决这一问题,需要报告的决定,以书面形式,通过他们的EOU电子邮件地址的投诉人(S)和答辩(S)接到申诉上访的日子。

如果grievant(S)欲上诉申诉决定,学生必须在收到该决定的十(10)个工作日内导演的,管理员或指定人员的书面答复先前的分辨率尝试沿着提交申诉,申请大学的申诉委员会,如果没有决定发出,最迟十可适用决定的最后期限之后(10)个工作日内。

d)学术恩怨

如果投诉没有私下解决,学生可以提出申诉完成信访形式向学院院长。学院院长,或指派,应调查的申诉。

该学院院长则有十五(15)个工作日内作出决定和报告的决定,以书面形式,通过他们的EOU电子邮件地址的投诉人(S)和答辩人。该学院院长可酌情接受三十(30)天期限之后提出申诉。

在该学院院长是投诉的问题,或决定了学生的非正式投诉的情况下,学生应提交填写完整的申请委屈形式对学术事务进行解析教务长/副总裁。负责学术事务的教务长/副总裁则有十五(15)个工作日内作出决定和报告的决定,以书面形式,通过他们的EOU电子邮件地址的投诉人(S)和答辩人。

如果grievant(S)欲上诉申诉决定,学生必须不迟随着学院院长提出申诉,要求学校申诉委员会,或指派的,书面回复先前的分辨率尝试十(10)接收的工作日的决定,如果没有决定发出,最迟十可适用决定的最后期限之后(10)个工作日内。

上诉

a)发起上诉

学生可以在十的申诉决定的通知(10)个工作日内提出申诉,要求学校申诉委员会,如果没有决定发出,最迟十可适用决定的最后期限之后(10)个工作日内。要解决的具体理由是:

一)为政策的程序?

B)如果发生程序错误,被侵犯的程度grievant的权利是一个公平的审查没有进行?

c)项的方式,并没有允许grievant充分通知和机会存在的事实进行审查?

d)是检讨足以证明作出的决定中提出的信息?

E)在那里现有的这是没有发现,直到足以改变决定的审查后复查的时间的相关信息?

b) 上诉表格

上诉必须以书面形式,并包含:

  1. 上诉人(S)的名字,学生身份证号码,以及联系信息,包括电子邮件地址
  2. 上诉性质的详细说明
  3. 投诉审查/听证会的结果,并证明文件的复印件
  4. 具体理由支持上诉。这必须是在第四节(a)中所列出的标准之一,上方。
  5. 浮雕的详细说明寻求
  6. 上诉人的签名(S)
  7. 申诉提交日期

c)上诉的过程

提起上诉,学生必须提交填写完整 申诉表 到了大学申诉委员会主席。上诉将在十五收据(15)个工作日内进行审查。该

委员会将通知投诉人(S),被告(S)和合适的大学,院长,主任,管理员,或指定学校申诉委员会的决定,在通过他们的EOU电子邮件地址写,十(10)内他们的决定的工作日。

在上诉的情况下,该委员会的不小于五(5)的成员必须存在听到的情况。在分裂表决时的申诉被驳回。

除学校申诉委员会确定解释新信息的基础上,提出上诉仅限于基本的决定,该文件支持由决策者提供决策的审查,以及任何支持上诉声明提交上诉人:

一),以确定是否申诉程序政策和调查光在投诉和申诉做出和呈现的信息,并给予上诉人(S)有合理的机会提供信息的公平进行。从过程的偏差要求,这一政策不会是维持,除非公正审理本案结果的显著偏见上诉的依据;

b)确定的决定是否就此事是基于大量的信息,那就是,是否有事实,如果由学院院长或大学管理者认为,足以支持申诉决定达成;

三)考虑新的信息足以改变原来的投诉或申诉没有拿出一个决定或其他相关事实,但前提是这些信息或事实是提出申诉的时间是不知道的grievant。

如果学校申诉委员会的全部或部分否决的决定,它可以:

一)修改的决定;要么

B)发回进一步进行。

没有上诉将被允许,除非上诉人明确列举的投诉记录和状态具有特异性的理由下该上诉应当允许。任何上诉提出,不包括所需要的信息,而不审查驳回。

学校申诉委员会负责从学院院长或大学管理者的决定(S)审查实体和程序进行申诉。

学校申诉委员会的决定是最终决定。有学生申诉程序策略中提出进一步上诉。

发起毕业要求(一个或多个),学术缓刑,或学术悬浮不平

大学的学术标准委员会应联系的决定有关毕业要求,留校察看,或学术悬挂任何上诉。学术标准委员会对这些决定的怨气正常程序。

在事件,学生与学术规范委员会的决定不服,学生可以 提起上诉 到了大学申诉委员会。

直接提出申诉与俄勒冈州

这所大学致力于解决学生投诉及时有效,根据大学的学生申诉程序。如果学生认为,大学的程序还没有充分解决他或她的顾虑,学生也可以依法确定如下机构外部的投诉。

控诉保护消费者权益的行为,包括但不限于欺诈和虚假广告:

正义的俄勒冈部门,消费者保护部门
消费者热线: 1-877-877-9392
网站: //www.doj.state.or.us/消费者/页/的Index.aspx
消费者投诉表格: //justice.oregon.gov/consumercomplaints /onlinecomplaints / onlinecomplai ntform / EN

了解有关歧视或报复投诉:

高等教育协调委员会

电话: 503-378-5690
网站: //education.oregon.gov/页/ HECC接触,us.aspx

对于有关认可和教育的关注等质量投诉:

关于高校西北委员会

电话: 425-558-4224
网站: //www.nwccu.org/contact/

学生就读于谁已经耗尽了他们的EOU投诉和申诉程序的在线学位课程:
高等教育协调委员会
网站: //education.oregon.gov/pages/hecc-resources-sara-complaints.aspx